 |
| |
Ovi uvjeti reguliraju proces naručivanja, plaćanja, dostave i eventualne reklamacije proizvoda koji se prodaju kroz Cantus Internet katalog
NARUČIVANJE
Proizvodi iz Cantus Internet kataloga naručuju se kroz elektronski formular "NARUDŽBA"
Jednom izvršena narudžba može se opozvati jedino u roku 24 sata. Ukoliko prodavač (Cantus) zbog nekog razloga nije u mogućnosti dostaviti sve naručene artikle dostavit će samo one koji su u trenutku isporuke dobavljivi.
Takva isporuka bit će popracena informacijom u obliku E-mail poruke u kojoj će prodavač obavijestiti kupca o nabavljivosti neisporučenih artikala, vremenu potrebnom za nabavu i slično.
Prema uputama u E-mail poruci kupac može otkazati dostavu trenutno nedobavljivih artikala u roku tri (3) dana od primitka poruke.
Cantus pridržava mogućnost pogrešaka u cijenama.
Cijene u katalogu podložne su promjenama bez prethodne najave.
DOSTAVA
Dostava naručenih proizvoda vrši se poštom. Pakiranje je izvedeno na nacin da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom uobićajenog transporta.
Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljke provjeriti pošiljku vizualno i eventualna vidljiva oštečenja prijaviti poštanskom radniku, te odbiti primiti oštečenu pošiljku.
PLAčANJE
Naručene proizvode zajedno sa troškovima dostave kupac će platiti prodavaču kreditnom karticom ili pouzećem, prema narudžbi.
Prodavač će teretiti kupčevu kreditnu karticu neposredno prije slanja pošiljke.
U slučaju parcijalne dostave kreditna kartica bit će terećena samo za iznos artikala koji se šalju u pošiljci.
Primamo: Visa, Mastercard i American Express kartice.
Svaka narudžba kreditnom karticom podliježe prethodnoj autorizaciji.
POVRAT ILI REKLAMACIJA
Prodavač garantira da su svi proizvodi iz Cantus Internet kataloga ispravni i bez defekata u roku od petanest (15) dana.
Ako dobijete oštečeni proizvod od nas, molimo da nam u navedenom roku pošaljete E mail kako bismo se dogovorili oko zamjene oštečenog proizvoda ili povrata novca.
Kupčevo je pravo da vrati proizvod u sljedećim slučajevima:
dostave proizvoda koji nisu naručeni
dostave proizvoda koji su oštećeni, a oštećenje nije posljedica loše manipulacije u poštanskom transportu.
Slobodno nas kontaktirajte, mi ćemo rado prihvatiti Vaša pitanja, komentare, kritike ili lijepe riječi...
Hvala! |
|
|
